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Une question, un problème, ou besoin d'aide avec BebeMange ? Écrivez-nous à contact@bebemange.fr — on vous répond directement.

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Depuis l'app : Profil → Mes données → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive (compte et profil enfant). Vous pouvez aussi nous écrire directement pour en faire la demande.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Les abonnements BebeMange sont gérés par l'App Store (ou Google Play). Depuis votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Depuis Android : Google Play → Paiements et abonnements. BebeMange n'a pas accès à votre moyen de paiement et ne peut pas annuler un abonnement à votre place.

Une recette ou une information me semble incorrecte

Signalez-le nous à contact@bebemange.fr en précisant l'écran ou la recette concernée — on vérifie et corrige rapidement. Pour rappel, BebeMange ne remplace jamais l'avis d'un pédiatre (voir notre avertissement médical).

L'app ne fonctionne pas correctement

Écrivez-nous à contact@bebemange.fr en décrivant le problème (idéalement avec une capture d'écran et le modèle de votre téléphone) — on regarde ça au plus vite.